《危中尋機 聚勢謀遠——2024年中國房地產精裝修市場藍皮書》數據顯示,2024年1-10月,全國新開盤項目數量為2737個,新開盤房源套數為188萬套。隨著精裝修市場的平穩發展,“保交付”也成為行業關鍵詞。在與眾多知名地產商長期穩定的戰略合作中,柏廚家居展現出了強大的實力和高度的專業素養,憑借其全鏈路可視化、多角色共生和客戶共創的工程管理模式,實現了高效的項目運作和高質量的交付成果,成為打破精裝修 “盲盒” 困境的破局者。

　　全鏈路可視化,讓裝修過程一目了然

　　為了徹底打破精裝修的 “盲盒” 困境,讓消費者真正享受到放心、安心的裝修體驗,柏廚家居憑借其強大的技術實力和創新的管理理念,構建了一套全鏈路可視化的工程管理體系。

　　進入生產環節,柏廚家居運用數字化管理系統,對生產過程進行全方位、實時的監控。每一個訂單從原材料到成品出廠,都被賦予了唯一的身份標識,客戶可以通過標識,隨時查看訂單的生產進度,包括原材料的檢驗情況、生產工序的完成情況、產品的質量檢測結果等關鍵節點。嚴格把控原材料的質量關,所有原材料在進入生產環節前,都需要經過嚴格的檢驗,只有符合質量標準的原材料才能進入生產線。在生產過程中,柏廚家居采用了先進的自動化生產設備和智能化生產管理系統,確保每一個產品都能夠按照設計要求精準生產。

　　在交付環節,柏廚家居增加施工節點質檢環節,多次模擬交付,一旦發現質量問題,及時采取措施進行解決,有效提升了交付的及時性和準確性,提高客戶對交付服務的滿意度。例如在佛山萬科璞悅山項目,由于前期甲方設計提供尺寸有誤,安裝工程師曾師傅晚上11點多現場改柜子,最終成功保障樣板房順利開放,得到了甲方高度評價。

　　多角色共生,鑄就品質工程

　　在精裝修項目的復雜體系中,柏廚家居深知,僅靠單一部門的努力遠遠不夠,只有打破部門壁壘,各部門間既相互依賴又相互協作,實現多角色共生,才能真正鑄就高品質的工程。

　　柏廚家居通過引入智能協同平臺和設立跨部門 KPI 考核體系,構建了一個高效協作的生態系統,讓每個環節都緊密相連,提供更優質的服務。

　　在設計階段,設計師可以通過智能協同平臺,實時獲取生產部門的原材料庫存信息、工藝限制以及產能負荷情況。這樣,他們在設計過程中就能充分考慮這些因素,避免因設計不合理而導致的生產難題,有效縮短設計到生產的銜接時間,提高設計方案的可行性和可生產性。同時,生產部門通過智能協同平臺的信息共享,及時更新設計方案,提前安排生產計劃,做好生產準備,減少生產過程中的變更和延誤,確保項目的按時交付。施工部門可以根據安裝計劃和客戶需求,合理安排時間,確保家居準時、高質量的安裝。例如在溫州萬科翡翠天地一期項目期間,交付中心張經理積極協調供貨、安裝資源,過程中不斷和甲方、總包溝通工況,最后順利完成項目交付,方便了業主,成就了甲方,也提升了柏廚公司的知名度與認可度。

　　為了進一步激發各部門的協作積極性,柏廚家居建立了一套科學合理的跨部門KPI考核體系。這套體系打破了傳統的部門考核界限,將項目的整體目標分解為各個部門的關鍵績效指標,還重點關注溝通效率、項目完成度、資源共享和團隊滿意度等關鍵指標,定期的績效評估和反饋,促進員工更加積極主動地參與到跨部門合作中,形成良好的協作氛圍。

　　客戶共創,打造爆款產品

　　在柏廚家居的理念中,客戶不應僅僅是裝修的旁觀者,而應成為真正的參與者和創造者。為此,柏廚家居積極構建客戶共創生態,通過數字化賦能,將客戶從被動接受者轉變為主動參與者,讓他們在裝修過程中充分發揮自己的創意和想法,實現從 “旁觀者” 到 “參與者” 的華麗轉身。

　　在設計環節,柏廚家居充分利用數字化技術和大數據分析,深入挖掘消費者的個性化需求。通過對消費者的生活習慣、審美偏好、家庭結構等多維度數據的分析,精準定制,并引入先進的 3D、VR 技術,讓客戶在生產前就能通過虛擬場景,身臨其境地感受成品的樣子。客戶可以根據自身的考量,對設計方案提出修改意見,柏廚家居則會根據反饋及時調整方案,直到客戶滿意為止。

　　柏廚家居在家居工程方面的卓越表現,不僅體現在其卓越的品質、創新的管理模式和先進的技術應用上,更通過一系列具體的合作項目和顯著的數據成果得到了充分的驗證。展望未來,柏廚家居將繼續秉承著 “人品、企品、產品,三品合一” 的核心價值觀,以創新為動力,以品質為保障,以服務為支撐,不斷提升自身的核心競爭力,為顧客帶來實用美學與卓越品質的精致居家生活,助力更多家庭實現對美好生活的向往。